Apoyo en la construcción de túneles: optimización de los tornillos de ajuste decisivos

Hay dos puntos cruciales en toda la construcción mecanizada de túneles y, en especial, en los tramos más largos. En primer lugar, los parámetros de excavación deben comprobarse constantemente y adaptarse a las condiciones geológicas locales para lograr un rendimiento óptimo de la tuneladora. En segundo lugar, la tecnología debe mantenerse en las mejores condiciones posibles para evitar tiempos de inactividad por averías.    

Miles de proyectos realizados junto con nuestros clientes son prueba de nuestra experiencia en el servicio. Sabemos qué ajustes se pueden realizar en general y qué hay que tener en cuenta profilácticamente para obtener el máximo rendimiento de la tuneladora en toda la sección del túnel. Si lo desea, Herrenknecht puede proporcionarle el asesoramiento de expertos y supervisores en tunelación de probada eficacia a nivel mundial para apoyarle con consejos y experiencia en el mantenimiento y optimización de la tuneladora. Y cuando llegue el momento, nuestros especialistas en servicio técnico también le echarán una mano.

Personal: especialistas para cada tarea

Durante la construcción de un túnel, en cada obra es necesario realizar una gran variedad de tareas. Para la mayoría de estas tareas se necesitan especialistas. Sin embargo, una amplia experiencia en varias disciplinas como hidráulica, electricidad o mecánica es enormemente útil para entender y apoyar de forma óptima el proceso de construcción de túneles.

Herrenknecht puede recurrir a un grupo único de experimentados especialistas de servicio. Esto le permite complementar su potente equipo de forma específica y adaptada al proyecto para garantizar una rápida ejecución de los túneles.

Dependiendo de los requisitos del proyecto, nosotros o nuestra filial GTE (Global Tunnelling Experts) podemos proporcionar directores de proyecto, supervisores, instaladores, técnicos, electricistas, especialistas en PLC, ingenieros hidráulicos, instaladores, soldadores, topógrafos o operadores de tuneladoras. Nuestro personal altamente cualificado le apoyará en todas las cuestiones y estará siempre disponible como persona de contacto, ya sea temporalmente o durante toda la duración del proyecto. Gracias a nuestro amplio equipo de especialistas, también podemos responder con flexibilidad a solicitudes de personal en todo el mundo con poca antelación y ayudarle rápidamente. 

Piezas de repuesto y de desgaste: suministro completo

Las tuneladoras son sistemas muy complejos cuyo rendimiento depende también del suministro puntual de las piezas de repuesto y de desgaste necesarias. Hay que planificar y supervisar una cadena de complejos pasos de proceso desde las listas iniciales de propuestas hasta la entrega en la obra. Herrenknecht puede apoyar de forma competente a las empresas constructoras en este reto logístico gracias a sus muchos años de experiencia en obras de construcción y a su red mundial de servicios. Ofrecemos una gestión integral de piezas de repuesto y de desgaste, desde la determinación de las necesidades, la producción propia o el pedido al fabricante o distribuidor, hasta la entrega o el almacenamiento eficiente, incluida la optimización de las existencias.

Los cortos canales de comunicación entre el técnico de servicio y la obra garantizan la entrega flexible de piezas de repuesto que se necesitan con urgencia en un plazo breve y reducen los costes de interfaz para las empresas constructoras. Esto garantiza una alta calidad de suministro y, por tanto, una alta disponibilidad del sistema de construcción de túneles. A través de un almacén de consignación gestionado de manera competente o la entrega según las necesidades del proyecto, se pueden ahorrar tiempo y capacidad de personal según las circunstancias del proyecto.

En caso necesario, la gestión de piezas de repuesto y de desgaste incluye el reacondicionamiento de alta calidad de los componentes en fábrica o in situ. Además, si se solicita, se puede proporcionar formación y asesoramiento técnico detallado.

Herramientas de desmontaje: gestión precisa del desgaste

Sustituir las herramientas desgastadas por repuestos de alta calidad en el momento adecuado es un prerrequisito básico para obtener un alto rendimiento y rentabilidad en cada proyecto de construcción de túneles. Herrenknecht le ayuda a seleccionar las herramientas de excavación adecuadas y a planificar los tiempos de sustitución. Para obtener previsiones precisas y fiables, las herramientas individuales pueden equiparse con sistemas especiales de medición del desgaste (DCRM). De este modo se puede planificar detalladamente la sustitución a tiempo y evitar daños en la estructura de acero del cabezal de perforación o de la rueda de corte debidos a un desgaste excesivo.

Las herramientas de corte desgastadas durante los proyectos se reacondicionan en los talleres de corte de los centros de producción de Herrenknecht y se transportan de nuevo a la obra a tiempo y según las necesidades. Como alternativa, Herrenknecht suministra componentes individuales o el taller de corte completo como un sistema de contenedores para su reacondicionamiento directo en la obra. Si es necesario, los especialistas de Herrenknecht pueden proporcionar una formación completa para el personal del cliente. Una base de datos profesional de cortadoras registra detalladamente los reacondicionamientos y cambios de herramientas en un proyecto. El desgaste y los costes incurridos pueden controlarse con precisión y los futuros intervalos de mantenimiento y sustitución pueden planificarse con mayor exactitud.

Estos servicios se completan con asesoramiento técnico en áreas especializadas. Por ejemplo, se pueden desarrollar estrategias de minería inteligentes, específicas para cada proyecto y personalizadas para la interacción de la presión de contacto, la velocidad de avance y otros parámetros importantes de la excavación de túneles, reduciendo el desgaste de la herramienta y, por tanto, los costes de desgaste.

Equipos de alquiler: flexibilidad con potencial de ahorro

En nuestros centros de servicio globales y en la sede central del Grupo en Alemania, disponemos de una amplia cartera de tecnología en equipos de alquiler para nuestros clientes. En el campo de las tuneladoras de servicios públicos, el parque de alquiler de Herrenknecht cuenta con una amplia gama de máquinas de diversos diámetros disponibles en todo momento. El uso de máquinas de alquiler se recomienda para la ampliación a corto plazo de la gama de máquinas durante un periodo de tiempo limitado. Esta opción también puede resultar ventajosa desde el punto de vista de la financiación. Para complementar el equipamiento existente del cliente, también ofrecemos en régimen de alquiler componentes individuales del sistema, como máquinas independientes, contenedores de control, bombas o accesorios de topografía.

La opción de alquiler ofrece una mayor flexibilidad, sobre todo en proyectos a corto plazo. Al mismo tiempo, siempre se utilizan máquinas y equipos de última generación. Con la fiabilidad garantizada por contrato y la asistencia completa de ingenieros competentes de Herrenknecht, los clientes están seguros durante todo el transcurso del proyecto.

Soporte remoto - soporte a distancia

Herrenknecht le ofrece asistencia las 24 horas del día, independientemente del lugar del mundo en el que se encuentre su tuneladora. Si lo desea, podemos incluso configurar su tuneladora de forma que pueda recibir asistencia para la construcción de túneles desde Schwanau a través de un acceso remoto. En principio, todo el puesto de control está duplicado para que nuestros expertos de servicio en Schwanau puedan seguir la excavación del túnel en tiempo real en Alemania y ponerse en contacto inmediatamente con el equipo de la tuneladora en caso necesario. Esto permite reaccionar rápida y adecuadamente ante cualquier problema que surja.    

Conversiones: modificación económica de las tuneladoras

En algunos proyectos puede ser necesario modificar la tuneladora in situ. Este es el caso, por ejemplo, si una tuneladora multimodo tiene que hacer frente a diferentes geologías dentro de un trazado y es necesario cambiar de modo de tunelación. En proyectos con varias secciones, también puede ser útil y necesario modificar la tuneladora para la siguiente sección después de un avance intermedio. Herrenknecht se encargará de la modificación económica de su máquina para que pueda seguir excavando túneles lo antes posible. Ya sea en el interior del túnel, en una caverna subterránea o en la boca de un túnel.

Asesoramiento de servicio - cuando las cosas cambian a corto plazo

Es de noche antes de la azada. En la construcción de túneles, incluso la planificación más precisa y previsora puede requerir ajustes menores o mayores debido a acontecimientos especiales o a las condiciones del subsuelo. Incluso en estos casos, nuestros ingenieros y técnicos de servicio de la sede central del Grupo en Schwanau están siempre listos con su experiencia para ayudarle, incluso con poca antelación. Porque nuestra pretensión de servicio es el avance exitoso de su máquina.